Dernière mise à jour : 06 Janvier 2023
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Si vous souhaitez retourner une commande, il vous suffit de nous faire part de votre décision. Pour ce faire, vous pouvez nous appeler au 0539 392 69. Veuillez préparer votre numéro de commande ; un de nos collaborateurs du service client vérifiera les détails de votre commande et procédera à votre retour.
Si vous souhaitez retourner votre commande après l’avoir reçue, vous devez nous retourner les articles dans un délai n’excédant pas 60 jours à compter du jour de la réception de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de tout produit qui ne remplit pas les conditions suivantes : les produits retournés dans les 60 jours doivent être non utilisés, et doivent être restitués dans leur emballage d’origine complet.
Les frais de retour sont à votre charge, à moins que les chaussures ne soient endommagées ou défectueuses.
Conditions de remboursement :
Dans le cas d’un retour sans échange : Le remboursement de votre commande se fera via le moyen de paiement initialement utilisé pour régler votre achat. Celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre retour.
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